東部ガスを引っ越しで開栓/解約する際の全手順と注意点

引越しなどで、北関東~東北エリアに来られる方や離れる方もいますね。

そしてライフラインとして電気・ガス・水道の解約と契約がは必須となります。

今回は東部ガスの開栓・解約手続きの手順、また注意点やガス・電気料金についてお話したいと思います。

後半ではあなたに合った新しいガス会社や電力会社を探す方法についてもご紹介しますので、ぜひ最後までお読みください。

 

東部ガスの開栓手続きの流れ

まずは東部ガスのエリアに引っ越した際の、開栓の手続き方法についてご紹介します。

①準備

自身の引越し先の住所が東部ガスの都市ガスかの確認をしましょう。

確認ができたら、申込みをする際に必要な情報(契約者の名前や住所、連絡の取れる電話番号など)をあらかじめ確認・準備しておきましょう。

なお東部ガスの問合せ先は、土日祝日含め年中無休です。

②お申込み

お申込みはインターネット(使用開始希望日の1週間前まで)および電話(使用開始希望日の2~3日前まで)にて可能です。

引越しの予定日が決まり次第、早めに連絡するようにしましょう。

③当日作業

当日は東部ガスから委託を受けた係員が約束の時間帯に訪問します。

ガスメーターの栓を開き、点火の確認試験を行います。

入居者ご本人のお立ち会いが難しい場合、使用するガス機器をあらかじめご用意すれば、東部ガスからの連絡内容を伝えていただける代理の方のお立ち会いでもOKです。

作業時間は、約10分~20分程度です。

対応時間は?夜遅くなっても大丈夫?

対応時間についての記載はありませんでしたので、遅い時間の対応については申し込みの際に確認をしましょう。

 

東部ガスの解約手続きの流れ

東部ガスの解約手続きは以下の3ステップです。

①準備

引越しなどによりガスの使用を中止する際は係員がメーターガスを閉めるなどの作業を行います。

そのため、開栓手続き同様お申込みをする際必要な情報があるので、事前に確認・準備をしておきましょう。

なお解約の際の問合せ先も、土日祝日含め年中無休です。

②お申込み

開栓手続き同様、お申込みはインターネット(使用開始希望日の1週間前まで)および電話(使用開始希望日の2~3日前まで)にて承っています。

引越しの予定日が決まり次第、お早めに連絡するといいでしょう。

③当日作業

当日は東部ガスから委託を受けた係員が伺います。

約10分ほどの作業でガスメーターの栓を閉じます。

その後、ガス使用中止直前の検針日翌日からご使用中止日までの使用日数・使用量によりガス料金を日割りにて計算し精算をしていただきます。

ガス機器の取り外しは、基本的にお客さまご自身ですることになっています。

ご自身で取り外しできない場合は、有償で代行してくれるようです。

お申し込み時に取り外す機器の種類を伝えましょう。

東部ガス公式サイトでインターネット上で解約する場合

インターネット上で解約する場合は東部ガスの公式サイトからできます。

なお、日中の電話が混雑する時間帯や夜間でもお待たせすることなくお申込みいただけますので、おすすめです。

東部ガスで解約手続きを行う電話番号

解約手続きを行う際は東部ガスの各営業所にて承っております。

東部ガス
<秋田支社(秋田地区:秋田市)>
電話番号:018-832-6595

<福島支社(郡山市・本宮市)>
電話番号:024-932-3333

<福島支社・平事業所(いわき地区:いわき市)>
電話番号:0246-25-8226

<茨城支社(水戸地区・水戸市・笠間市・茨城町)>
電話番号:029-231-2241

<茨城南支社(土浦地区:土浦市・石岡市・かすみがうら市・小美玉市・阿見町)>
電話番号:029-821-1107

<茨城南支社・守谷事業所(守谷地区:守谷市・常総市・つくばみらい市)>
電話番号:0297-48-1354

引越しシーズンとなる3月中旬~4月上旬はお引越しに伴う電話が大変集中するため注意しましょう。

また、引越し日が決まり次第、早めのご連絡をしましょう。

何日前に連絡や手続きを始めればいいの?

お申込みはインターネット(使用開始希望日の1週間前まで)および電話(使用開始希望日の2~3日前まで)にて出来ます。

春先の引越しシーズンでは混み合うため、1~2週間と余裕を持った申込み手続きを行った方が確実です。

事前に準備しておく物

お申込みの際に以下の情報を伺うため事前に確認・準備をしておきましょう。

  • ご契約者、お申込み者のお名前
  • お客さま番号(検針票やガス料金の領収書に記載されています)
  • ガスのご使用を中止される場所のご住所、電話番号
  • ご移転先のご住所、電話番号
  • 建物の形態(一戸建て、マンションアパートなど)
  • 日中連絡の取れる電話番号
  • ご使用中止希望日、ご訪問希望時間帯(午前・午後)
  • 立会い者のお名前(立ち合いが必要な場合)
  • 料金のご精算方法

東部ガスで電気だけ契約してる場合

東部ガスで電気だけ契約している場合、以下の二つの方法で解約手続きを行ないます。

【お引越しにより東部ガスの電気を解約する場合】

最寄りの東部ガスまで電話にてご連絡が必要です。

ガスの時と同じ連絡先なので、上記のエリアごとの電話番号をご参照ください。

お引っ越しの際、安全の為にブレーカーや漏電遮断器を必ずOFFにしてから退去するようお願いいたします。

【他の小売電気事業者に契約を切り替えるために東部ガスの電気を解約する場合】

切り替え先の小売電気事業者に電機契約を申し込むと、その小売電気事業者が代わりに東部ガスの方へ契約の解約手続きを行います。

なお、切り替え先の契約内容によっては、東部ガスへご連絡いただく必要があります。

解約の立会いについて

ガスメーターが屋外にある場合は使用停止の閉栓作業に立ち会う必要はありません。

しかし、以下の場合の時に限り、立ち合いが必要となります。

・東部ガスの係員がガスメーターまで行くことができない場合(ガスメーターが屋内に設置されている場合やオートロック式の建物の場合)
・ガス給湯器の設置場所が屋内、もしくは屋外の入室が必要なベランダ等の場合
・東部ガスのガス機器リースやレンタルをご利用の場合
・ご利用中止と同時にガス料金の精算をご希望の場合

入居者本人の立会いが難しい場合は代理人の方でも可能となっています。

解約金/違約金・解約手数料はあるの?

東部ガスの解約に解約金・違約金等はございません。

ただし、解約を申し込んだ後は、前回の検針日から最終使用日までのガス代が日割りで請求され

  • クレジットカード
  • 口座振替
  • 払込用紙
  • 当日現金での精算

のいずれかによってお支払いいただきます。また解約時、ガス機器の取り外し・撤去を自身で行えない場合は有料で承っています。

引っ越しの際に注意すべきポイント

【引越し前に解約すること】

引越し前に東部ガスの解約を忘れてしまった場合には、東部ガスのホームページ又は電話で解約の申込み手続きができます。

ホームページからの申込みは、作業の1週間前まで可能となっておりますので、引越し「当日」にガスの解約申込みをしても、その日のうちに解約が行われることはありません。

そのため、余裕を持った申込みが必要です。

【ガス会社の変更】

引越し先によっては、東部ガスなどの都市ガスからプロパンガスへの変更が必要になる場合があります。

この場合も、引越し先のプロパンガスの会社に連絡をしてガス開栓の手続きをする必要があります。

その際、都市ガス用のガス器具は使用できないためご注意ください。

【お客さま番号について】

ガスの使用停止をお申込みいただく際は、東部ガスのお客さま番号が必要となりますので、お手元に「ご使用量のお知らせ(検診票)」を用意しましょう。

引っ越しシーズンは希望通りに立ち会いできない場合も

春先の引越しシーズンではなかなか希望通りに立会いできない場合もあります。

そうならないためにも、1週間~2週間前までに電話で連絡するといいでしょう。

また春先は電話が大変混み合うため、インターネットでの手続きをおすすめします。

 

引っ越し先のガス利用を開始する流れ

ガスの開栓については先程お話しさせていただきましたが、開栓する前にいくつか確認すべき項目があるため、ご説明させて頂きます。

入居先の物件が都市ガスかLPガスか確認

プロパンガスと都市ガスは家庭のガスコンロや給湯で使われるという点は共通していますが、主に原料・供給方法・料金体系に違いがあります。

料金体系と供給方法の2つについては直接の影響が考えられるため、賃貸物件を選ぶ時には事前に知っておく必要があります。

プロパンガスの特徴 都市ガスの特徴
ブタンやプロパンガスが主成分のガスで、液化したガスを充填したボンベを各家庭に供給するものです。

自由料金制のためガスの価格は販売店によって異なり、基本的には自由に販売店を選んで契約を交わすことが出来ます。

都市ガスに比べて熱量が高いため料金も高くなりますが、設置する際の初期費用が安く災害時の復旧が早いのが特長です。

メタンを主成分とする天然ガスで、地下のガス導管を通じて各契約者の家庭に供給されます。

公共料金の為、プロパンガスと比べてガス代が安いのですが、熱量が低く、設置する際の初期費用が高いです。

都市ガス料金をお得に契約する方法

LPガス自由化に加えて、2017年4月に都市ガスが選べるようになりました。

自由化により会社が自由にガスの値段を決められるだけでなく、電力自由化と同様、政府の認可を取れば電力会社をはじめとした様々な会社が都市ガスの販売を始められるようになりました。

ガス自由化に伴って、ガス会社は自分で自由に選ぶ事が出来るため、指定が無い限りは自分で選ぶほうがお得ですが、ガス会社は非常に多いため、ガス見積りサービスを使用する事をオススメします。

エネチェンジ都市ガス料金比較

LPガス料金をお得に契約する方法

引越す際、特に賃貸などではLPガスの指定があります。

LPガスはどこでも使えて尚且つ災害に強いと言ったメリットがありますが、都市ガスと比較すると料金が高く、あまり良いイメージがありません。

そんなLPガスですが、実は料金を見直す事で通常より安く抑えることができます。

ここではLPガスの乗り換えサービスについて3社ほどご紹介したい思います。

エネピ

地域最安料金のプロパンガス(LPガス)会社をご案内する専門の会社です。エネピは、

  • 切替手続き無料
  • 解約手続き不要
  • 仲介手数料無料
  • 紹介特典あり

の4つをメリットとして掲げています。

ネット上でプロパンガスのシミュレーションや都道県別の料金表を検索することができます。

またエネピはホームページのコラムが多く、画像つきで説明されているためとても分かりやすいです。

エネピ公式サイト

ガス屋の窓口

地域最安値のプロパンガス(LPガス)会社を案内する専門の会社です。

ただ地域最安料金だけではなく、一定水準以上のサービスを継続して提供できる、安心・安全なプロパンガス(LPガス)を抜粋して紹介してくれます。

サービスは完全無料でプロパンガスのお悩み相談からガス会社変更、アフターサポートまで、一切費用はかかりません。

何回相談しても無料なので、ガス会社・ガス料金の内容を十分に確認した上で、ガス会社変更を検討できます。

提携先のガス会社は約90社、アフターサポートも充実しているので、安心してガス会社のお乗換えができます。

ガス屋の窓口公式サイト

ガスプライス

ガスプライスでは無料のお見積もりや地域別でガス会社を探すことが可能です。

特典として、「節約チェックリスト90」「ガス料金見守り保証書」が付いてくるので安心して任せられ、今後の生活にも役立つ情報ももらえます。

ガス会社を紹介後もアフターフォローがあるので安心ですね。

ガスプライス公式サイト

 

賃貸物件へ引越しの方でも電気会社は自分で決めれる

2016年4月に電気の小売りが全面自由化され、ガスだけでなく電力会社も自由に選べるようになりました。

マンションに住んでいても、電力会社を自由に選んで切り替えが可能になり「工事をしないといけないらしいから、賃貸では無理かな・・・」と思っている人も実は大丈夫です。

電気のメーターは電力会社の持ち物なので、賃貸マンションでも切り替えることができるんです。

ただし、そのマンションが高圧一括受電契約をしている場合は、電力会社を戸別に切り替えることはできません。

また、アパートに住んでいる場合でも、電力自由化により、戸別に電力会社を選べるようになりました。

電力契約を切り替える際にはスマートメーターの設置が必要となりますが、お住まいのアパートにまだスマートメーターがついていない場合は、新しい電力会社と契約する際にスマートメーターを取りつけることができます。

賃貸の場合の電力会社変更の手続に関しては以下の2つの手順で簡単に行うことができます。

①新しく契約する電力会社に申し込む

電力会社ごとに契約内容や割引・特典などは異なるため慎重に比較し、自分に合っている会社を選びましょう。

変更手続きを行う場合、申し込みは新しい電力会社にのみ行います。

現在契約している電力会社へは、切り替え先の電力会社が連絡をするので特に解約手続きなどをする必要はありません。

②スマートメーターを設置する

現在住んでいる家にスマートメーターが設置されている場合、工事は必要なく、そのまま切り替えの手続きが完了します。

設置されていない場合、工事が必要になりますが契約者が負担する費用はありませんし、立ち合いも不要です。

スマートメーターは2020年までに全世帯へ導入される予定なので、新築の家にはあらかじめ設置されている可能性が高いです。

お得な電力会社に契約する方法

電力会社は世の中にたくさんあるので、どの会社が一番自分に合っているのか、一番電気代を抑えられる会社はどこなのかを見定めるのはすごく難しいです。

ガスと同じく、電気に関してもあなたに合った電力会社を教えてくれる、乗り換えサービスの会社があります。

オススメの電力会社比較サイトと、全国展開している人気の新電力の会社をご紹介したいと思います。

エネチェンジ

今の電力使用量などを入力することで、あなたに一番マッチしている電力会社を比較・紹介してくれる大手サイトです。

郵便番号と世帯人数を入力することで、お住いの地域の相場を一瞬で確認できるサービスも人気です。

また電力会社をマッチングするだけでなく、乗り換え(引っ越しの場合は新規申し込み)の手続きまでサポートしてくれるので「あぁ切り替えの連絡とか面倒くさいなぁ…」という方にもオススメのサイトです。

エネチェンジ公式サイト

Looopでんき

沖縄・離島を除く日本全国で営業展開をしている電力会社で、新電力のシェアではNo.1を誇っています。

基本料金がずっと0円というシンプルな料金プランが人気です。

細かくはこちらの記事にLooopでんきのメリット・デメリット、料金プランなどをまとめています。

Looopでんき公式サイト

ニチデン

大手旅行会社のHISの関連会社の新興電力会社です。

ニチデンの特徴としては、通常使えば使うほど割高になる従量料金(電気量料金)が、どれだけ使っても一律ということです。

なので、1人暮らしだったりあまり家にいない方よりも、家族世帯や、ペットを飼っているなど電気をたくさん使うご家庭にオススメです。

詳しくはこちらの記事にニチデンのメリット・デメリットをまとめていますのでご参照ください。

ニチデン公式サイト

 

まとめ

いかがだったでしょうか?

今回は東部ガスの開栓・解約手続きの手順や注意点についてお話させていただきました。

ガス・電気はどちらも自由化が進み、ご自身で選択できるようになっています。

毎月支払うランニングコストとなりますので、少しでも安くすることはもちろん、対応がしっかりしている会社を選んでみてください!