西部ガスを引っ越しで開栓/解約する際の全手順と注意点

引越しなどで、九州方面(福岡、熊本、長崎など)に来られる方や離れる方もいらっしゃると思います。

その際にライフラインとして電気・ガス・水道の契約は必須となりますが、今回は西部ガスの開栓・解約手続きの手順、また注意点やガス・電気料金についてお話したいと思います。

ガスや電気の自由化により、どこと契約するかによって年間の光熱費が数万円変わってきます。

後半ではガスや電気のお得な契約方法もご紹介しますので、どうぞ最後までお読みください。

 

西部ガスの開栓手続きの流れ

開栓までに行うこと

(1)準備

ご自身の引越し先の住所が西部ガスの都市ガスに対応しているかどうか確認をしてください。

2019年7月現在、西部ガスの供給区域は以下の様になっています。

西部ガス供給エリア

地区名 供給対象エリア
福岡 福岡市、春日市、大野城市、糸島市、福津市、古賀市、宗像市、若宮市、那珂川市、粕屋町、新宮町、志免町
北九州 北九州市、中間市、水巻町、苅田町、遠賀町、芦屋町、岡垣町
熊本 熊本市、合志市、菊陽町、益城町、大津町、嘉島町、御船町
長崎 長崎市、長与町、時津町
佐世保 佐世保市
島原 島原市

引用元:西部ガス公式サイト

対応エリアの確認ができましたら、お申込みをする際必要な情報(ご契約者様のお名前やご住所、連絡の取れる電話番号など)をあらかじめまとめておきましょう。

(2)お申込み

西部ガスの開栓のお申込みはインターネットか電話にて予約できます。

引越しの予定日が決まり次第、早めに連絡するようにしましょう!

西部ガスお客様サービスセンター
電話番号:0570-000-312電話対応時間
月曜~土曜 9:00~19:00
日曜・祝日 9:00~17:00ネットによる申し込み先はコチラから。
あなた
ネットでも申し込みできるのは仕事帰りの遅い時間でも可能だからありがたいわ♪

(3)当日作業

当日の作業時間は20~30分程度ですが、立ち合いが必要です。

西部ガスでは申し込みの際に希望の時間帯を出すことができます。
※前後の予約次第で時間が左右されるため、予約時間には2時間ほどのゆとりが必要です。

作業対応時間
平日 9:00~19:00
日祝 9:00~17:00
※12:00~13:00は時間外です。

作業員が到着すると、ガスメーターの栓を開き、点火の確認試験を行います。

この際テーブルコンロ・ガスファンヒーターなど、お使いになるガス機器を全てご用意ください。

ガスの確認作業が済むと、捺印をして作業終了となります。

対応時間は?夜遅くなっても大丈夫?

対応時間は上記に記載した通り一番長い平日でも9:00~19:00となっているため、夜遅くの作業は申し込めないようです。

 

西部ガスの解約手続きの流れ

西部ガスの解約手続きは以下の3ステップです。

(1)準備

閉栓(解約)の1週間前までを目途に申し込みが必要となります。

まずは申込に必要な情報を集めておきましょう

西部ガスの解約時に必要な情報は以下の6点です。

  • ご契約者様お名前、連絡先
  • ご使用場所番号:毎月の検針票(ガスご使用量のおしらせ)に記載されています。
  • ガス使用を停止する場所の住所、電話番号
  • ご移転先の住所、電話番号
  • 閉栓当日に立ち会う人のお名前、連絡先
  • 建物の形態(一戸建て、マンション、アパート、オートロックなど)
筆者
ご使用場所番号以外は、基本的な情報ですね。
検針票を持って電話をしたら大丈夫そうです。♩

(2)お申込み

開栓手続き同様、お申込みはインターネットおよび電話にて手続き可能です。

閉栓作業の訪問日は2時間刻みで予約できるようです。

あなた
わざわざ閉栓の為に仕事を休むわけにもいかないし、土日祝日も駆けつけてくれるのは本当にありがたいわ~!
西部ガスお客様サービスセンター
電話番号:0570-000-312電話対応時間
月曜~土曜 9:00~19:00
日曜・祝日 9:00~17:00ネットによる申し込み先はコチラから。
ネット対応時間
7:00~翌朝4:00
あなた
インターネット予約ではめずらしく時間外があるんですね。
筆者
早朝4:00~7:00までの間にメンテナンスを行っているそうです。

(3)当日作業

作業対応時間
平日 9:00~19:00
日祝 9:00~17:00
※12:00~13:00は時間外です。

当日の流れはこのようになっています。

  1. ガス使用停止作業
  2. ガス料金の精算
  3. ガス機器の取り外し
  4. 作業完了

当日は西部ガスから委託を受けた「西部ガスリビングメイト」の係員が来ます。

10~15分ほどの作業でガスメーターの栓を閉じます。

その後、最後の検針からご使用停止日までに使用したガス料金を精算をします。

ガス機器の取り外しなどは有料となっております。

当日の依頼だとガス機器の種類によっては当日中に作業が出来ない可能性があります。

ですので解約の申し込みの際に、「こういうガス機器の取り外しをお願いしたいんですが…」と事前確認するようにしましょう。

 

何日前に連絡や手続きを始めればいいの?

西部ガスでは先述の通り、閉栓作業の申し込みをインターネット電話で行うことができます。

インターネットで申し込む場合は、土日を除いた3営業日より先の受付しか行っていません。

電話の場合はそれよりも直近の受付も可能なようですが、元々予約している方を優先するので、希望の時間帯で予約できない可能性があります。

ですので引越しの予定日が決まり次第、早めに連絡するようにしましょう。

筆者
特にスケジュールがタイトな方や、引っ越しシーズンの方は特に早めの申し込みを心がけましょう♪

西部ガスで電気だけ契約してる場合

西部ガスで電気だけ契約している場合、以下の二つの方法で解約手続きを行ないます。

【お引越しにより西部ガスの電気を解約する場合】

インターネットにて申し込み手続きを行っていただきます。事前にお申込み頂いた場合、解約希望日の翌日付で電気の使用中止手続きをいたします。

お引っ越しの際、安全の為にブレーカーや漏電遮断器を必ずOFFにしてから退去するようお願いいたします。

【他の小売電気事業者に契約を切り替えるために西部ガスの電気を解約する場合】

切り替え先の小売電気事業者に電機契約を申し込むと、その小売電気事業者が代わりに西部ガスの方へ契約の解約手続きを行います。

なお、切り替え先の契約内容によっては、西部ガスへご連絡いただく必要があります。

閉栓の立会いは必須?

ガスメーターが屋外にある場合は使用停止の閉栓作業に立ち会う必要はありません。

ただし、ガスメーターが室内にある場合やオートロック式の住宅の場合、立会いが必要となるため注意が必要です。

筆者
自分の家はどうなんだろう…?という方は、西部ガスに確認すると教えてくれます♪

解約金/違約金・解約手数料はあるの?

解約する際の違約金に関しては誰もが気になることですよね。

そこで公式サイトをお調べしましたが、残念ながら違約金に関する情報は出てきませんでした。

あなた
西部ガスのホームページは情報が充実しているので、違約金に関する記載が無い時点で違約金はなさそうですが…。
筆者
絶対にありません!とは言い切れませんので、西部ガスに問い合わせてみましょう。
特にガス機器のリースをしている方などは注意が必要です。

引っ越しの際に注意すべきポイント

 

 

 

【引越し前に解約すること】

引越し前に西部ガスの解約を忘れてしまった場合には、西部ガスのホームページ又は電話で解約の申込み手続きができます。

ホームページからの申込みは、作業の1日前まで可能となっておりますので、引越し「当日」にガスの解約申込みをしても、その日のうちに解約が行われることはありません。そのため、余裕を持った申込みが必要です。

【ガス会社の変更】

引越し先によっては、西部ガスなどの都市ガスからプロパンガスへの変更が必要になる場合があります。

この場合も、引越し先のプロパンガスの会社に連絡をしてガス開栓の手続きをする必要があります。

その際、都市ガス用のガス器具は使用できないためご注意ください。

【お客さま番号について】

ガスの使用停止をお申込みいただく際は、1から始まる西部ガスのお客さま番号が必要となりますので、お手元に「ご使用量のお知らせ(検診票)」をご用意ください。

引っ越しシーズンは希望通りに立ち会いできない場合も

春先の引越しシーズンではなかなか希望通りに立会いできない場合もあります。そうならないためにも、1週間~2週間前までに電話で連絡するといいでしょう。

また春先は電話が大変混み合うため、インターネットでの手続きをおすすめします。

 

引っ越し先のガス利用を開始する流れ

ガスの開栓については先程お話しさせていただきましたが、開栓する前にいくつか確認すべき項目があるため、ご説明させて頂きます。

入居先の物件が都市ガスかLPガスか確認

プロパンガスと都市ガスは家庭のガスコンロや給湯で使われるという点は共通していますが、主に原料・供給方法・料金体系に違いがあります。

料金体系と供給方法の2つについては直接の影響が考えられるため、賃貸物件を選ぶ時には事前に知っておく必要があります。

プロパンガスの特徴 都市ガスの特徴
ブタンやプロパンガスが主成分のガスで、液化したガスを充填したボンベを各家庭に供給するものです。

自由料金制のためガスの価格は販売店によって異なり、基本的には自由に販売店を選んで契約を交わすことが出来ます。

都市ガスに比べて熱量が高いため料金も高くなりますが、設置する際の初期費用が安く災害時の復旧が早いのが特長です。

メタンを主成分とする天然ガスで、地下のガス導管を通じて各契約者の家庭に供給されます。

公共料金の為、プロパンガスと比べてガス代が安いのですが、熱量が低く、設置する際の初期費用が高いです。

都市ガス料金をお得に契約する方法

LPガス自由化に加えて、2017年4月に都市ガスが選べるようになりました。

自由化により会社が自由にガスの値段を決められるだけでなく、電力自由化と同様、政府の認可を取れば電力会社をはじめとした様々な会社が都市ガスの販売を始められるようになりました。

ガス自由化に伴って、ガス会社は自分で自由に選ぶ事が出来るため、指定が無い限りは自分で選ぶほうがお得ですが、ガス会社は非常に多いため、ガス見積りサービスを使用する事をオススメします。

エネチェンジ都市ガス料金比較

LPガス料金をお得に契約する方法

引越す際、特に賃貸などではLPガスの指定があります。

LPガスはどこでも使えて尚且つ災害に強いと言ったメリットがありますが、都市ガスと比較すると料金が高く、あまり良いイメージがありません。

そんなLPガスですが、実は料金を見直す事で通常より安く抑えることができます。

ここではLPガスの乗り換えサービスについて3社ほどご紹介したい思います。

エネピ

地域最安料金のプロパンガス(LPガス)会社をご案内する専門の会社です。エネピは、

  • 切替手続き無料
  • 解約手続き不要
  • 仲介手数料無料
  • 紹介特典あり

の4つをメリットとして掲げています。

ネット上でプロパンガスのシミュレーションや都道県別の料金表を検索することができます。

またエネピはホームページのコラムが多く、画像つきで説明されているためとても分かりやすいです。

エネピ公式サイト

ガス屋の窓口

地域最安値のプロパンガス(LPガス)会社を案内する専門の会社です。

ただ地域最安料金だけではなく、一定水準以上のサービスを継続して提供できる、安心・安全なプロパンガス(LPガス)を抜粋して紹介してくれます。

サービスは完全無料でプロパンガスのお悩み相談からガス会社変更、アフターサポートまで、一切費用はかかりません。

何回相談しても無料なので、ガス会社・ガス料金の内容を十分に確認した上で、ガス会社変更を検討できます。

提携先のガス会社は約90社、アフターサポートも充実しているので、安心してガス会社のお乗換えができます。

ガス屋の窓口公式サイト

ガスプライス

ガスプライスでは無料のお見積もりや地域別でガス会社を探すことが可能です。

特典として、「節約チェックリスト90」「ガス料金見守り保証書」が付いてくるので安心して任せられ、今後の生活にも役立つ情報ももらえます。

ガス会社を紹介後もアフターフォローがあるので安心ですね。

ガスプライス公式サイト

 

賃貸物件へ引越しの方でも電気会社は自分で決めれる

2016年4月に電気の小売りが全面自由化され、ガスだけでなく電力会社も自由に選べるようになりました。

マンションに住んでいても、電力会社を自由に選んで切り替えが可能になり「工事をしないといけないらしいから、賃貸では無理かな・・・」と思っている人も実は大丈夫です。

電気のメーターは電力会社の持ち物なので、賃貸マンションでも切り替えることができるんです。

ただし、そのマンションが高圧一括受電契約をしている場合は、電力会社を戸別に切り替えることはできません。

また、アパートに住んでいる場合でも、電力自由化により、戸別に電力会社を選べるようになりました。

電力契約を切り替える際にはスマートメーターの設置が必要となりますが、お住まいのアパートにまだスマートメーターがついていない場合は、新しい電力会社と契約する際にスマートメーターを取りつけることができます。

賃貸の場合の電力会社変更の手続に関しては以下の2つの手順で簡単に行うことができます。

①新しく契約する電力会社に申し込む

電力会社ごとに契約内容や割引・特典などは異なるため慎重に比較し、自分に合っている会社を選びましょう。

変更手続きを行う場合、申し込みは新しい電力会社にのみ行います。

現在契約している電力会社へは、切り替え先の電力会社が連絡をするので特に解約手続きなどをする必要はありません。

②スマートメーターを設置する

現在住んでいる家にスマートメーターが設置されている場合、工事は必要なく、そのまま切り替えの手続きが完了します。

設置されていない場合、工事が必要になりますが契約者が負担する費用はありませんし、立ち合いも不要です。

スマートメーターは2020年までに全世帯へ導入される予定なので、新築の家にはあらかじめ設置されている可能性が高いです。

お得な電力会社に契約する方法

電力会社は世の中にたくさんあるので、どの会社が一番自分に合っているのか、一番電気代を抑えられる会社はどこなのかを見定めるのはすごく難しいです。

ガスと同じく、電気に関してもあなたに合った電力会社を教えてくれる、乗り換えサービスの会社があります。

オススメの電力会社比較サイトと、全国展開している人気の新電力の会社をご紹介したいと思います。

エネチェンジ

今の電力使用量などを入力することで、あなたに一番マッチしている電力会社を比較・紹介してくれる大手サイトです。

郵便番号と世帯人数を入力することで、お住いの地域の相場を一瞬で確認できるサービスも人気です。

また電力会社をマッチングするだけでなく、乗り換え(引っ越しの場合は新規申し込み)の手続きまでサポートしてくれるので「あぁ切り替えの連絡とか面倒くさいなぁ…」という方にもオススメのサイトです。

エネチェンジ公式サイト

Looopでんき

沖縄・離島を除く日本全国で営業展開をしている電力会社で、新電力のシェアではNo.1を誇っています。

基本料金がずっと0円というシンプルな料金プランが人気です。

細かくはこちらの記事にLooopでんきのメリット・デメリット、料金プランなどをまとめています。

Looopでんき公式サイト

ニチデン

大手旅行会社のHISの関連会社の新興電力会社です。

ニチデンの特徴としては、通常使えば使うほど割高になる従量料金(電気量料金)が、どれだけ使っても一律ということです。

なので、1人暮らしだったりあまり家にいない方よりも、家族世帯や、ペットを飼っているなど電気をたくさん使うご家庭にオススメです。

詳しくはこちらの記事にニチデンのメリット・デメリットをまとめていますのでご参照ください。

ニチデン公式サイト

 

まとめ

いかがだったでしょうか。今回は西部ガスの開栓・解約手続きの手順や注意点についてお話させていただきました。

ガス・電気はどちらも自由化が進み、ご自身で選択できるようになっています。

毎月支払うランニングコストとなりますので、少しでも安くすることはもちろん、対応がしっかりしている会社を選んでみてください!